Enquete


Cliƫnt tevredenheidsonderzoek

1. Wie was uw advocaat?


2. Op welk rechtsgebied had uw zaak betrekking?


3. Wat was de naam van uw zaak (invullen mag, maar hoeft niet)?


4. Ik kreeg voldoende informatie over de haalbaarheid van de zaak
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


5. Ik kreeg voldoende informatie over de aanpak en de risico's van de te nemen stappen
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


6. Ik kreeg voldoende informatie over de kosten verbonden aan mijn zaak
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


7. Mijn advocaat sprak voor mij begrijpelijke taal
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


8. Mijn advocaat schetste duidelijk de mogelijke oplossingsrichtingen
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


9. Ik ben tevreden over de informatie die ik van mijn advocaat over mijn zaak ontving
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


10. Mijn zaak was bij mijn advocaat in goede handen
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


11. Mijn advocaat kwam de gemaakte afspraken na
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


12. Bij afwezigheid van mijn advocaat, kon ik bij een andere advocaat van het kantoor terecht
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


13. De door mijn advocaat gedeclareerde kosten waren mij voldoende duidelijk
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


14. De uitkomst van de zaak komt overeen met de inhoudelijke inschatting die door mijn advocaat is gemaakt
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


15. Als zich ooit een nieuw probleem voordoet, neem ik contact op met mijn advocaat
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


16. Ik kan mijn advocaat aan anderen aanbevelen
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


17. Ik kan het kantoor aan andere aanbevelen
Helemaal mee eens
Mee eens
Niet mee eens
Helemaal niet mee eens
n.v.t.


Verstuur ›